无理由退货需要自己承担运费吗？

买家无理由拒收快递，一直是卖家很头疼的事，天下没有免费的午餐，即使价格再低，快递还都是要运费的。无理由拒收，可能就要把运费给搭进去了。那么买家无理由拒收快递，需要承担运费么？

法妞网友咨询：
无理由退货需要自己承担运费吗？
祁铈程律师解答：
《消费者权益保护法》中明确规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。也就是说如果买家收到货物以后，因为产品的质量存在问题，需要进行退换货的服务，那么此时退换货所产生的邮费必须由卖家支付。非质量问题的退换，邮费需要由买家支付。
不符合七天无理由退货的商品：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊；拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
祁铈程律师补充：
就是包邮的产品，如果退回过程中会产生运费的，那买家要承担退回返程的运费。非包邮的产品，如果退回过程中会产生运费的，那买家需要承担发货及返程的往返运费。四通一达作为现在主流的快递公司，拒收的话很多是不会产生返程运费的，这也是为啥很多买家买了包邮商品，拒收后，卖家心里会很不爽的原因。顺丰的话如果拒收是会产生返程运费的。所以各位买家当发现是顺丰寄过来的时候，如果拒收的话，可以先看下自己有没有买运费险。返程多少钱并不是卖家说多少就是多少的。还是要以快递公司实际收取的金额为准。如果买家质疑卖家收取的运费过高，那卖家需要出示快递公司的收费凭证，证明卖家索取运费是和实际运费相符的。还有一点要注意，在签收后再退回商品的时候，消费者要承担商品在退回途中破损和丢失的风险。（一旦发生纠纷，是需要消费者和物流进行协调的，商家不承担这一风险。
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