滴滴司机违规事件频发，如何保障乘客安全

最近，滴滴司机违规事件频发，引起了广泛关注。其中一些事件涉及司机与乘客的口角争执、违规行驶、乱收费等，严重影响了乘客的安全和服务体验。要保障乘客安全，减少不必要的麻烦和纠纷，我们需要加强对滴滴司机的管理和监管。
滴滴出行的快速发展为乘客提供了便利和经济实惠的出行体验，但随之而来的风险也逐渐显露出来。流动性大的司机群体管理难度大，互联网多层次的平台架构也增加了管理的复杂性。在乘客安全方面，应该建立起一整套完善的管理和监管系统，推动行业的健康有序发展。
首先，政府部门应该加强对滴滴司机的监管。由于滴滴出行的司机都是个人或者小型企业，监管力度相对薄弱，需要政府部门加大力度加强监管。加强司机资质的认证和背景的调查，建立信息公示和投诉权利保护机制，健全滴滴出行运营的刑事责任追究机制。
其次，滴滴公司也应该在自身管理和内部监管上下功夫。应该建立一整套严格的内部管理机制和制度，从司机的资质审核和背景调查到对乘客服务的质量管控等方面，全力确保乘客的出行安全。同时，向乘客发送司机姓名、电话等信息，建立可追溯的保障体系，为滴滴司机的违规行为带来清晰的责任信息。
最后，乘客也应该自我管理和防范，加强安全膜拜。在乘车前，快速核实车牌和司机信息、报告异常情况、在乘车途中注意自己的安全等，都是自我保护最基本的原则。
总之，保障乘客出行安全需要政府部门和滴滴出行公司加强治理和监管，确保司机资质和服务质量的管控到位，同时也需要乘客自我保护。行业链条内的每个环节都应该做好自身的职责和义务，协作共进，共同为了一个安全、有序、健康的行业生态而努力。