王高飞：社交媒体平台应发挥优势助力网上群众工作

人民网南京4月24日电(黄启源)在4月21日举办的2023中国网络媒体论坛“数据治理·网上群众工作新路径”平行论坛上，微博CEO王高飞表示，做好网上群众工作需要全社会的共同努力，社交媒体平台应发挥自身的数据优势、内容优势、产品优势，为网上群众工作贡献应有之力。

微博CEO王高飞。主办方供图
当下，中国的网民数量已有10.67亿，互联网普及率达75.6%，随着相关数据的不断提升，网上群众工作的重要性不断提升。王高飞介绍，微博从成立之初就在积极探索平台社区治理模式，并于2012年建立《微博社区公约》，从制度层面明确了社区生态治理的方式。
王高飞表示，微博通过多样手段持续优化社区氛围，助力打造清朗网络空间。微博在从技术层面治理网络乱象的同时，广泛动员用户，充分引入社会力量和专家观点，建立起由社区志愿者、社区委员会和专家委员会组成的“三级共治”模式，与用户共同维护社区秩序，优化社区氛围。
据了解，近年来，为引导用户积极表达和理性交流，微博平台设置阳光信用积分制度，结合用户发言历史、活跃度、违规记录等得分情况，进一步加强用户的自我规范意识。
“一直以来，微博都坚持公开社交媒体的定位，充分发挥链接社会各方资源的属性和功能，搭建政府、媒体和用户互动反馈的平台，主动收集民意诉求信息，帮助政府进行广泛的社会治理。”王高飞表示，“亿万网民是网络空间唱响主旋律、传播正能量的关键力量。微博不断探索网上群众路线新路径，真正成为连接民心的‘快速路’和‘连心桥’，为营造正面积极的网络舆论环境贡献微博之力。”