道县西洲街道：春风化雨解纠纷人民调解化心结

今日永州讯（通讯员 何少军 周玉枚）“谢谢你们，及时化解了我们父女之间的矛盾，也避免了合同毁约风险。”4月21日，在道县西洲街道西洲社区婚姻家庭矛盾纠纷调解室，申请调解人郑某向西洲社区调解员廖小鹭表示感谢。

4月18日，西洲街道西洲社区婚姻家庭调解室接待求助人郑某，其因离婚导致与女儿关系存在隔阂，近日，郑某花费30万元开发农业科技示范园项目，在与投资公司签订合同时未与作为法人代表的女儿沟通，导致女儿拒绝配合郑某，项目不能正常开展，郑某将面临毁约并赔付50万元。在对该纠纷进行充分的分析研判后，联系父女双方到社区进行调解，平心静气地协商解决纠纷，在调解过程中，调解员认真倾听双方当事人的诉求，充分尊重双方当事人的意见，从情理和法理的角度耐心对双方释法明理，引导双方“换位思考”，最终化解了父女双方多年隔阂，双方达成一致意见并签订了调解协议。
近年来，道县西洲街道充分发挥婚姻家庭矛盾纠纷人民调解室工作在维护社会和谐稳定“第一道防线”中的基础性作用，推进调解工作专业化、品牌化，建立健全矛盾纠纷多元调解机制，力争形成基层社会矛盾纠纷小事不出社区，大事不出街道的社会治理新格局，进一步提升人民群众的获得感和满意度。