孙宏斌，是怎样炼成的？(12)

做高端精品的关键之四是更要控制好成本。高端客户是需要什么都好，要求均好性，要求高品质。那也不需要所有的东西都用全球顶级品牌，有些小众顶级品牌用起来就是累赘，修一次就可换一个其它品牌，且不说需要很长时间。
高端精品的成本控制主要是对产品标准的把握，一定要根据市场定位确定合适的产品标准。
做高端精品的关键之五是高端精品一定要有高品质的服务。再高端再精品的房子也是用来住的，高品质的服务让住成为享受。
高品质的服务也才能让房子升值。高品质的服务是高端精品的归宿和灵魂。绿城的物业管理，绿城的园区服务体系，龙湖的物业管理，仁恒的物业管理，都是我们学习的榜样，我们也在努力。
融创2011销售完成193亿，完成了183亿的目标。去年年初有人劝我别把目标订那么高，订130完成150，皆大欢喜，订183完成150，谁也不开心。
我们还是定了183，因为我知道对执行来说目标要很坚定。而管理期望值最好把别人的期望值降下来，可当你把别人的期望值管理下来了，有可能也把自己的期望值管理下来了。
登机去纽约过年。昨一朋友问我你总看美国小说，从哪儿获取信息？我说有用的信息都是从工作和日常生活中感觉来的，另外就是每天的纽约时报和每天在新浪看几分钟新闻。
他说这么少？我说足够足够了，我说我们缺的是对事情的判断，缺的是积极的态度，缺的是行动，缺的是幸福感，我们缺的不是海量垃圾信息。
不管你是定战略还是做一个项目的定位还是制定明年的目标，你依据的一定要是对未来的判断，如果只是依据调研来的现状做决策，变化的概率多大你错的概率就多大。

而判断未来又是一件很难的事，像算命像赌博，但再难你也要去判断，持续地去判断，这样你就比别人胜算大一些。一个好的领导必须思考和判断未来。
多年来我对年轻人不变的要求：一是努力，每个人的性格能力悟性不同，但必须不惜力不怕吃苦，努力了付出了长本事了收获最大的是自己，将来在公司有发展跳槽有好去处创业有底气。