浙江小夫妻的少女心店铺,有人一次性下单七八千元(4)
2023-04-22 来源:飞速影视
(我们上架的第一批衣服)
赶工之余,我们也兼职客服和美工。因为没有现货,我们会和每一个下单的顾客说明情况,意外的是大家都很包容,几乎没有人要求退款,他们还特别热心地鼓励我们。
我们也靠第一批顾客的口口相传,积累了更为核心的客户群——大学生。他们的消费能力有限,但愿意在变美这件事上花钱投资,我们主打的一直是连衣裙,正好踩在了很多年轻女孩的审美点上。
我的经营理念受母亲的影响比较大,生意是长线的,不能只顾利润,更需要在产品上打造自己的优势。我们会认真地做出物有所值的衣服,也愿意在供应链能力上下功夫,降低制作成本。
我们遇到的顾客也都很友好。曾经有个女孩一下子买了好多件衣服,但收到货后全退回来了,她在退件里附了一封手写信,说她很喜欢衣服的设计。但因为她还没毕业,手头拮据,不能留下这些衣服,等她将来赚钱了再来下单。后来她步入职场,真的过来兑现承诺,我们也在现实生活中成了好朋友。
我店铺里的大订单都有个规律,很多消费者第一次进店,被“种草”后,出于冲动买了很多件衣服。有位顾客一次性花了七八千元,我们在后台劝她理性消费,但她说,这就是她的消费习惯。
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