51信用卡暴力催收突遭调查P2P行业该何去何从？

来源：新浪科技

▲来源：每日经济新闻
新浪科技 张泽宇
10月21日上午，10余辆警车停在51信用卡总部门前，大批警察冲进大厦进行调查，该事件迅速在网络中广泛传播。
消息一出，51信用卡股价直线下跌，一度跌超40%，该公司紧急临停，并发布公告称，业务营运及财务状况仍然保持正常。
一时间，网上传言纷纷。有分析认为调查或与近期对爬虫业务的整治行动有关，亦有消息认为与暴力催收有关。
事件直到晚间才有了确切消息。杭州公安在微博发布通报称，经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。目前，案件还在进一步侦办中。
一直以港股上市公司身份背书的51信用卡败给了催收难题，而更令人担忧的是，监管部门已经开始逐步收紧P2P的大门。
祸起暴力催收
对于P2P平台来说，逾期率、坏账率一直是一个难题。而如何能让借款人还钱，平台们纷纷绞尽脑汁想办法。
在51信用卡旗下平台“51人品”中这样记录着催收方式：借款一出现逾期，贷后管理部门会第一时间通过短信、电话等方式对借款人进行还款提醒，告知其逾期将会对个人信用记录及个人声誉等方面造成不良影响。
若经反复提醒借款人仍不还款的，将交由第三方专业机构进一步进行电话、上门等形式的催收，直至采取法律诉讼等手段以维护出借人权益。
展示给借款人看的是正规的催收流程，但在背后，行业内还有一些常用的催收手段。业内人士透露，通常大中型贷款机构才会配备公司内部的催收团队，而对于那些超过30天逾期不还的用户则会外包给催收公司，开始对本人、通讯录中的亲友进行骚扰，如果还没有追回贷款，则可能选择“软暴力”催收。
制作假的法院传票、假扮公检法、冒充公安部门发短信……这些都是常用手段，而这些恰恰也是杭州公安通报中所提及的行为，对此，51信用卡回应称，公司在今年7月底已经终止所有催收外包，未来催收工作将严格合规进行。