春风化雨润心田税收服务开新篇

为深入推进第32个税收宣传月和便民办税春风行动，潍坊市坊子区税务局聚焦“税惠千万家 共建现代化”主题，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，聚焦纳税服务再升级、纾困解难再加力、精细辅导再提质三个方面，优化办税缴费服务举措，提升纳税服务质效，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。
聚焦“智慧便民” 纳税服务再升级
“我们一年就报4次税，每次都需要去市区办税服务厅办业务，来回需要两小时。现在，在当地便民服务中心就能自助办理业务，并且现场还有工作人员辅导，实在是太方便了。”前来办理业务的个体工商户黄先生说道。
据悉，为最大限度便利纳税人，坊子区税务局与区审批局沟通协调，在各街道便民服务中心和政务服务大厅配置9台多功能“政务服务自助一体机”，将山东省电子税务局融合到“政务服务自助一体机”中的“税务专区”集成办理，成立辅导小组对各街道网格员进行培训，再由网格员辅导纳税人缴费人通过“政务服务自助一体机”操作电子税务局来办理涉税业务。目前共上门辅导发票代开申请、网上发票领用、发票验（交）旧等6大类31项高频业务。
“我们与各街道网格员构建良好沟通协调机制，通过网络随时沟通业务操作，让更多业务实现了自助办、就近办，为偏远地区的纳税人缴费人提供便利。”坊子区税务局第一税务分局局长熊涛表示。
聚焦“诉求响应” 纾困解难再加力
“现在反映意见建议的渠道越来越畅通了，很喜欢这样的交流会，能够畅所欲言，收获满满。”共达电声股份有限公司总经理傅爱善说道。
为更好的落实税收优惠政策，解决纳税人缴费人涉税诉求，坊子区税务局召开“两代表一委员”座谈会，邀请多名市、区党代表、人大代表、政协委员参加座谈，同时邀请山东省税务干部学校高级讲师进行宣讲，参会的企业代表们分别就自身存在风险点、涉税政策享受等问题进行了咨询，并提出了包含税收政策宣传、业务培训辅导、优惠政策争取等20余条意见建议。
近年来，坊子区税务局致力于深化税企互动，全力构建税企交流平台，帮助市场主体树信心，更好落实税收优惠政策，持续优化办税缴费举措，让惠民春风常吹常新，努力为全区广大纳税人缴费人提供优质高效服务。
聚焦“风险防范” 精细辅导再提质
为深入开展“便民办税春风行动”，提高企业风险防范意识，进一步避风险、减负担、增便利，坊子区税务局组成春风税惠小组，主动上门辅导企业，一对一为企业解难题、防风险。座谈会上，区局税务干部对坊子区财金集团急需开展应急转贷业务的需求进行了税前培训和辅导，对其大宗物资交易业务进行了梳理和规范，并现场对企业提出的问题进行解答。