如何成为一个良好的倾听者？从3个大方向去改进(6)

我的意见比他们高明假如我不打断他们，我永远没有说话的机会我知道他们要说什么了既然我的想法更好，他们就没必要说完他们的想法他们的意见对改善未来发展毫无建树对我而言，得到他们的认同比听他们的意见更为重要我比他们更重要
即使上述理由有些是事实，背后的自我中心仍十分致命。就像防卫倾听一样，倾听通常是彼此互动的过程，你会从别人那里获得你所付出的东西。

8、缺乏训练
即使我们想达到有效倾听的目标，但如果教育中缺乏倾听技巧的训练，可能也是白费工夫。我们以为倾听就像是呼吸一样，是一个人天生自然就会的动作，在这种错误的通俗信念下，我们很容易会认为“我从还是个孩子的时候就在倾听了，所以在学校中并不需要学习这样的课;程”。然而真实的状况却是倾听和说话一样都是需要技巧的。虽然每个人都会听，但是却很少有人拥有良好的倾听技巧。不幸的是，我们对自己所具备的倾听能力的认知通常和我们真实所拥有的倾听能力是不符合的。不过，也有一个好消息，就是倾听是可以通过教导和训练而进步的。但尽管如此，我们花在教导倾听技巧的时间也远远比其他的沟通技巧要少。
9、听力的问题
有时候倾听的能力是与生理上的听力问题有关联的。有听力问题的人和他周围的人常会对于彼此之间的无效沟通感到灰心又生气。所以，如果你怀疑你自己或你身边周围的人有听力受损的问题，尽快给予医学专业上的诊断与协助会是一个明智的抉择。
10、媒体的影响
最后一个影响我们有效倾听的挑战是来自于媒体，特别是电视和收音机。越来越多的节日编排都在使用简短的标语——新闻的标题、广告词、音乐带、录影带，等等。同样的，新闻报道都以简短故事辅以大量的图片报表资讯来供大众阅读。这种大量而简化的资讯形式，无异于暗示大众不需要去建立仔细而专注的倾听态度，尤其是对那些复杂的思想与感情。