68800元的“世纪佳缘VIP”，介绍的竟是如此下流的“渣男”！(3)

张女士在网上搜索“世纪佳缘欺诈案例”，发现有不少人都在吐槽，其中不乏像她这样“想退款却苦于没有办法，羞于将此事告知身边人”的案例。“我都不敢告诉我父母，只能独自承受，精神压力很大，生活、工作都会受影响。”张女士表示。
无独有偶，南京某旅行社的李女士在今年5月20日受邀来到世纪佳缘新街口门店，被“红娘老师”的热情所感染，也买了一份68800元的“世纪佳缘VIP会员服务”。“真的是被她们说得下不来台，感觉不帮她们开个单就不好意思走了，但当时我没那么多钱，所以就说先付个50%的定金吧，开了一个定金合同，而且特别标注了定金可退。”

之后，李女士仅与“红娘老师”聊过几次天，并没有开始相亲。5月25日，李女士联系门店要求按照定金合同约定，将34400元合同款退给自己，“当时她们也是同意的，说帮我去跟总部申请，说要大概40天退款到账。”可是两个月过去了也没退款，李女士拨打12345政府服务热线，却被告知“由于世纪佳缘的注册地在北京，需联系北京的市场监管部门受理”。李女士随后拨打北京市场监管部门的电话，得到的答复却是“只能催促提醒企业尽快退款，没有强制力”。

8月13日，记者陪同李女士来到世纪佳缘南京新街口直营店，门店的一位法务人员表示，目前总部正在处理李女士的退款订单，需要领导层层审批，9月1日前应该可以到账。而在记者的协调下，张女士也收到了该门店的退款承诺：50个工作日之内，退还张女士40515元。（文中张、李女士均为化名）
（来源/《零距离》记者报道 编辑/刘元）