银发经济带来新机遇广西“00后”护理员用专业技能拥抱朝阳行业(2)

除了为老人提供如协助进食、洗漱等基础的生活照料服务，甘国霜还可以指导老人正确服用药品，以及进行有助于康复的肢体运动。在她看来，老人并非丧失了全部功能，只能待人服侍的“报废机器”，护理更深层的内容是精神关照。“鼓励和帮助他们充分利用‘剩余功能’，让他们的生命带着尊严谢幕，也是这个职业的价值所在。”甘国霜说道。
在养老服务中心里，老人们要面对亲人不在身边时的孤独，而甘国霜要面对的，则是老人们如天气般多变的情绪。有的老人在思念亲人时会发呆，或是对着别人的子女激动地重复自己孩子的名字；有的老人会因产生狂躁情绪，出现殴打或是辱骂护理员的行为；亦有老人会在回忆往事时产生情绪波动，放声大哭。
“安抚老人的情绪是难度较大的一项工作，最困难的地方在于沟通。”甘国霜解释，由于部分老人已处于无法沟通的状态，她必须通过护理技巧去安抚他们的情绪，这些技巧既有语言方面的，也有肢体方面的。
在老人们的精神世界里，护理员更是陪伴者与倾听者。然而，老人和年轻护理员之间，存在着因年龄差而产生的“代沟”，这令甘国霜的许多同学在毕业后选择转行。作为养老服务中心里并不多见的年轻护理员，甘国霜即使已经获得了老人及其家属的认可，也仍要面对他们对自己从事这一职业的不解。
“老人们劝我找别的工作，不要在这里陪他们。有些老人的家属认为我还年轻，应该到外面的世界闯一闯。我告诉他们，外面的世界很好，但我也只想在我的舞台上发光。”甘国霜笑道，入行后，她把在学校学习的护理技能以照片的形式向家人反馈，表明自己正以一技之长，在这一职业的道路上稳步前行。
国家统计局第七次全国人口普查公报显示，中国60岁以上人口达2.6亿，占总人口的18.7%。在此背景下，适老化的产品和服务需求愈加旺盛，老年产业被不少商家称为“朝阳产业”。职业教育与市场衔接紧密，亦成为助推银发经济的重要力量。
“随着养老服务体系的不断完善，中国养老正在从传统的‘养儿防老’转向依靠社会服务满足需求。一线的专业护理员能提供更优质、高效的服务，如今还存在较大缺口。”柳州城市职业学院智慧健康养老服务与管理专业教师梁淑双表示，受大众对养老服务行业的“刻板印象”影响，这一朝阳行业存在“叫好不叫座”的情况。
为改变这一状况，学校会组织学生进入养老服务机构进行实地探访。“如今的养老服务机构在设施、制度等方面较之从前都有极大的改善，学生们通过直观感受，可以重新认识护理员这一职业。”梁淑双表示，如今已有经历过转行的毕业生重新回到养老服务行业，且仍具备较强的市场竞争力。