月租近6000元的公寓，洗澡要去朋友家蹭(2)

韦女士表示，小区里有些业主自己装了热水器，不再使用物业的集中供水。她联系过自如管家，希望对方出面解决这个问题。
韦女士：我有问他们说能不能帮我装个热水器之类的，然后他们拖了半个月，4月 13 号的时候跟我说装不了。
这样的反馈结果，让韦女士无法接受。现场她联系了自如管家。

自如管家：因为你那个小区怎么说，物业我也不知道为什么会有这么奇葩的一个规定。我们在这几天其实都有在积极去聊沟通，但是业主好像是在国外，所以我们基本上就是让综合管家，就是对接那个业主的管家去联系跟进的。
韦女士：但你们不能这样拖着，你们这个处理结果麻烦你告诉我一下。
自如管家：对，也没有在拖，就是这个问题确实一直在跟进，我现在在找那个群，太多了。

韦女士表示，小区的供水情况，当初中介没有提前告知。她出示了租房合同，合同条款里并没有告知这套公寓的供水方式，相应的物业交割单里只写明了热水的价格，没有标注热水的供应时段。
韦女士：我每个月给他们提供服务费的话，那我能够正常在下班之后洗上这个热水澡，这件事情是我正常该得的。如果说他们告知我这个小区是有 3 个时间段供水，自己的工作时间跟这个时间段卡不上，我也不会去签这个合同。