倾听英模故事感受榜样力量——警徽熠熠护卫平安(4)

★全国公安机关爱民模范李锃★
广州车管业务的“绣花人”
疫情期间车辆临时号牌过期但换领麻烦，怎么办？2020年年初，广州市公安局交通警察支队车辆管理所副所长李锃带领团队连续加班加点十多天研究网上申领临时号牌的工作，最终成功开通并在全省率先推出。仅2020年，这项业务的网上办理已逾100万宗，综合网办率达90%，深受车主欢迎。
在李锃看来，“互联网 车管”是未来车管业务发展的大趋势。她带领工作团队近年来推广应用“交管12123平台”“网上车管所”，打造“广州交警e”服务品牌，与省、市政务平台互联互通，130多项车驾管业务实现网办。
作为车管业务的“绣花人”，李锃坦言，“在这些平凡而又普通的工作中，我日益深切地感受到‘服务人民’不仅是一个信念，还是很多琐碎而又实际的工作，需要以一颗赤诚的心，持之以恒为之奋斗。”

★全国公安机关爱民模范梁绍威★
“有困难，揾（找）‘威sir’！”
“有困难，揾（找）‘威sir’！”这句话已成为沙美群众的口头禅。“威sir”是广州市公安局天河区分局车陂派出所一级警长梁绍威。扎根沙美社区的15年里，他把居民的事当成自己的事：暴雨中，他蹚水抱起一个个学生送往安全地带；黑夜里，他背起“处得像亲人”的老人家送往医院……
沙美社区是典型的广州“城中村”。近年来，梁绍威逐户上门做房东们的工作，在出租屋推广智能门禁系统，将出租屋登记率提高到95%。他还组建了“百人防控队伍”，并建立了十个社区微信群。村里哪个档口最近不正常，哪里开了麻将台……甚至，哪家的老人身体不好，哪家的孩子比较调皮，“沙美街坊”都会找他唠嗑。
“社区工作就是做群众工作，你对群众好，群众就跟你亲。”梁绍威说，这其中的窍门，就在“用心”二字。

文、图/张丹羊、公新文广州日报·新花城编辑：马俊贤