上海车展的“疯狂”冰淇淋日

在电影《疯狂的石头》中，一块玉石搅动了整个山城；在今天的上海车展，一杯冰淇淋撑起了全天的热度。
4月20日，有关宝马MINI的话题在微博热搜榜单久居不下，这并不是因为新车型的火热，而是由于展台赠送冰淇淋活动引发的争议。
流传的视频显示，在上海车展宝马MINI展台，一位中国访客前去领取冰淇淋，但被工作人员告知发完了，但后续有外国访客领取时，工作人员又拿出了冰淇淋，并指导其如何食用，由此宝马MINI被外界质疑区别对待中外访客。

中国访客领取时

外国访客领取时
而讽刺的是，就在车展前夕，宝马中国大中华区总裁高乐出席活动时曾表示：“BMW家在中国，不是挂在嘴上的，而是刻在心里的。”
道歉会有用吗？
舆论发酵之后，宝马方面两次进行回应，先是回应媒体称，“这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。”
后又于当日在MINI中国官方微博发布致歉声明，指出活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此真心道歉，并将检讨自己，改善管理、加强内部培训。
银柿财经在现场发现，此前摆放冰淇淋的展车上已经空无一物，展台的工作人员表示：“送冰淇淋是一个临时的活动，现在已经结束。”但根据MINI中国发布的宣传文案，4月18日至4月27日间，用户均可打卡领取，临时取消或与争议有直接关系。
部分网友对于上述回应也并不买账，并质疑宝马的公关水平不如AI。