领导发微信“忙不忙”,傻瓜回复“有事吩咐”,高手却用万能话术(3)
2023-04-24 来源:飞速影视
所以,作为下属,要听懂领导问话背后的潜台词,知己知彼,灵活应对。
第一种回答策略:私事相求,能帮则帮。如果你猜测领导是有私事相求,你可以这么回复:“我手上还有点事,但可以倒出手来。领导有什么吩咐,我会尽力而为的”。
第二种回答策略:展示形象,体现才华。领导就是在说客套话,你要借鉴“麦肯锡的电梯60秒”法则,可以如此回答:最近特别忙!为了早日完成上个月安排的任务,大家都在全力以赴。经过加班加点,目前已经运行到收尾阶段。
第三种回答策略:摸清底细,灵活应变。如果你判断领导就是来给“加活”的,那么,也要做到面不改色、临危不乱,反问领导:我们都在忙您上次安排的重任呢!领导,你找我还有什么事吗?你的话术里,已经“敲打”领导了,我这么忙,你找我,还有其他什么事嘛?领导还好意思接话吗?
第四种回答策略:听懂暗示,明确表态。领导问你“忙不忙”的潜台词是——你都瞎忙什么呢?工作进度这么慢!你一定要虚心接受批评和敲打:不好意思,这个活儿做得粗糙了,进度有点慢了,您放心,我再忙也要把这个项目做好!
第五种回答策略:不亢不卑,防守反击。领导这么问你的潜台词,就是暗示你要表示服从而且态度还要积极!领导问你“忙不忙”,你要迂回防守地反问:“你有什么吩咐?”领导肯定说:“不忙的话,把这个文案做了吧。”你要进行防御进攻:“这件事,急不急?如果不急,等我把这个文案做完,马上接手这个文案;如果着急,我就把手头的文案暂停,先做这个文案。”你把“两难选择题”踢给领导,无论领导怎么安排,你反正并没有增加工作量,也没有格外增加时间。
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【四】总结:万能的回复话术。
在本文前言部分写道:我当了领导之后,尽管我觉得问下属“忙不忙”有些虚伪,为什么还要这么问下属呢?为什么不能直接说事呢?
其实,这就是当领导的艺术性!领导这样问下属,有三个目的:一是测试下属的服从性,二是考验下属的忠诚度,三是给自己留出余地,基本上属于“一石三鸟”的问话术。
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