从电商时代到新零售时代，社交电商承上启下(2)

在天气晴朗的日子修屋顶，才能够在雨天抵挡风雨。而在社交电商风头正劲的时候，看到这个行业本身存在的问题和痛点，并且找到改造这些痛点和问题的方式和方法，身处其中的玩家们才不是跟风者，而是变成了造风者。
破解社交电商的发展痛点和难题，其实就是要找到当下以电商为代表的商业模式遭遇困境的根本原因所在。针对这些原因对症下药，我们才能真正让社交电商变成一种解决方案，而不再是传统商业模式的简单复制和拷贝。
其实，整个电商行业面临主要困境在于供给与需求的失衡。经过互联网时代的洗礼之后，用户获取产品和服务的渠道已经相当丰富，产品和服务的品类已经相当繁杂，同时，用户的需求不再仅仅只是局限在简单地买得到产品和服务上，而是更多地关注产品和服务的质量以及自身在购买产品的体验上。
此时此刻，通过改造上游产业链来提升产品和服务的质量，让它们能够与用户需求再度得到满足，才是行业发展的关键所在。
作为一种电商门类，社交电商其实同样跳不出这种发展逻辑。因此，社交电商的终极目标依然在于对上游产业的深度赋能和改造上。只有通过改造上游产品的生产和供给逻辑，找到满足用户需求的新方式和新方法，社交电商才不会是一个匆匆过客，而是可以扮演一种从电商时代向新零售时代转变的承上启下的角色。
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今年双十一上，直播的火爆其实为我们完美诠释了这种发展状态。
从表面上看，我们看到的是以薇娅、李佳琦为代表的主播在进行带货。其实，在薇娅、李佳琦等一众网红直播的背后是成千上百家的商家，首先，这些主播最为直接的就是对这些商家进行流量赋能，让商品和用户对接的效率进一步得到提升；其次，这些主播在直播的过程当中其实同样在收集用户对于商品的反馈数据，上游商家借助这些反馈数据可以减少试错成本，提升研发效率，增加产品和服务供应的精准性。
直播带货其实是电商以及社交电商真正开始蜕变的最初的状态，未来，随着人们对于这种发展趋势认识的逐渐清晰，越来越多的深度赋能方式将会被开发出来，人们对于上游产品的改造将会跳出当下依然是流量为主打的赋能方式，进入到一个多元、有效的深度赋能的发展新阶段里。
在我看来，当行业的发展进入到这样一个阶段之后，或许正是新零售时代真正来临的时候，因为所谓的新零售时代其实正是供求两端关系再度通过新的商业模式得到满足的时刻。
基于这种理解，其实，无论是现在出现的社交电商还是社交新零售，它们都是从电商向新零售时代迈进的必经阶段。一旦我们找到了赋能上游产品的方式和方法，才算是真正跳出了电商时代的发展陷阱，真正进入到了一个全新的阶段。