诊的是病,陪的是心——95后武汉女陪诊师当起“临时家人”(3)
2023-04-25 来源:飞速影视
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章天的陪诊师日常
“我在想李先生可能并不需要陪诊,但他需要一个朋友,陪他一起消化病情、过度忧虑、倾诉伤痛,与其说是单向服务,但我更认为这是一种相互陪伴,其实陪诊只占到就医的百分之五十,剩下的都是倾听和安抚。”章天把这次陪诊经历告诉了父母,父母从前只觉得这份工作飘摇不定,但现在觉得这也算是在做好事尽善心。
而在章天的陪伴下,李先生已经逐渐把章天当成了自己的知心朋友,“他发信息告诉我,我是他人生中的一束光。如果没有我这段时间的陪伴,他感觉自己可能熬不下去。”章天表示,陪诊师,诊的是病,陪的是心。
“家人支持吗?”面对记者的提问,章天表示,起初家里人听说自己辞职干起陪诊师后并不能理解,“他们认为我年纪轻轻就去做陪护,我妈甚至告诉我,‘丫头,如果干的不开心就回老家吧!’”但在章天的耐心解释下,家人逐渐开始从明白到理解,再到支持,“我妈甚至现在成为了我的铁杆粉丝,我每次直播就会蹲守观看,她说,‘丫头,你做的事情真的挺有意义呢!’”
“能坚持、有耐心、体能好,成为陪诊师的基本门槛。”而她也表示,看到在自己的帮助下能让患者心灵上得到安慰的同时,很大程度上也是对自己的“一种救赎”,“每个人的生活中都有烦恼的事情,我也不例外。不但能帮助到他人,也可以让我变得更加开朗、自信,我想这也是人生的意义所在。”
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章天的陪诊师日常
未来陪诊行业还需规范转型
对比同行陪诊员,章天也意识到了普遍陪诊员的不足。章天现在白天跑陪诊业务,晚上就翻阅各类心理学、医疗服务类书籍,也会浏览专业医生医学科普类视频,甚至开始根据病人的病情系统学习相关专业知识,但毕竟不是专业的,章天也遇到不少瓶颈期。说到这里,章天停顿了一下,认真思考后对记者说:“门槛不在外面,而在里面。”章天笑着说,“虽然我做不到全面提升,但我想先弄明白与人沟通,怎么转移他们低落的情绪,对老人说什么话题,对年轻人说什么话题……这都是我还需慢慢学习的。”
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