首推2023重量级好书《沟通的艺术:轻松应对社交场合》,评价极高!

2023-04-25 来源:飞速影视
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-----精选段落-----
如何成为讲话有趣的人
在讲话或演讲时,我们总会被人打断。这在喜剧表演中叫作起哄。虽然这种讨厌的干扰会打断思路,但我们应当忍耐,除非他们影响了其他观众。这种情况你能感受得到。在观众的默许下,你可以阻止干扰。我们都遇到过这种情况,一个人不停地说着无关的内容。如果你觉得厌烦,观众很可能也觉得厌烦。在打断对方前,要先对观众情绪进行确认。除非逼不得已,永远都要保持礼貌。记住,你要能够掌控观众。话筒在你手中,无论其他人叫得多大声,你的声音都高于所有人。
虽然喜剧舞台上的回击方式并不适用于商务环境,但了解一些极端的例子也没什么坏处,在实际使用中我们可以选择更温和的版本。
瑞奇·热维斯:“这间屋子很大,我没办法一对一地交流。但如果是小屋子,我还是会继续无视你——安静点!”
亚瑟·史密斯:“听着,你可以把大脑捐给科学事业,但是不是应该等死了再说?”
鲁弗斯·赫安德(对服务人员说):“可以给这位先生拿些蜡笔和纸吗?让他涂一会儿色。”
突然遇到起哄或插嘴的,最简单的办法就是重复。如果明显是个很愚蠢的问题,只要重复一次,停顿一下,观众自然会笑起来。重复有多重目的。首先最重要的是,你争取到了思考的时间。你可以用这段额外的时间思考如何机智而自然地接下去,回应对方的问题、评论或关注点。有时文字游戏会带来不少笑声。例如,一位观众问:“你在演讲中提到关键数字是10%。可以再讲得清楚一些吗?她在报告里说是30%。”演讲人回答道:“绵羊①说是30%。怎么能相信绵羊的话呢?我强烈建议你不要轻信绵羊的数据,尤其是在这样的商务活动当中。绵羊的数字感太差了:1,2,3,4,呼噜……它们就睡着了……哦,你是说‘她’。对不起,我听错了。遇到比我聪明的观众真是很苦恼啊。”这里的道歉类似于上一章中杰夫指责观众“笑得太少”,为了不冒犯观众,可以将它作为一个后备方案。
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