抗疫故事青城有爱｜“生死速递”，42分钟解燃眉之急……

10月11日晚，一通电话打破办公室的宁静，市邮政管理局接到12345（政务服务便民热线）转办的紧急工单，对方焦虑地说：“能帮派送吗？患者已断药近一周了，病情很不稳定，急需药物治疗。”原来，家里有癌症患者，平时在医药网上购买必备药，但突发疫情全市封控，快递行业也处于静默状态，药品无法派送。实在没辙了，才拨打电话，恳请特殊派送。

接到电话，市邮政管理局马上联系顺丰速运有限公司，要求着手运单调取与路由监控寻找该票快件。21：05，顺丰金山中转场收到紧急任务：快速寻找该单药品，安排特派送达客户手中。21：08，运作员通过快件路由信息与场地视频监控找寻快件，仅用12分钟，便锁定该快递的安置区域。紧接着，该区域现场人员接力上阵，从22.5万票快递中寻找该“救命药”，21：25，需派送的药品找到了。

顺丰金山中转场第一时间联系客户，告知对方药物已找到并已安排派送，请放心。电话那边，客户连连说 ：“太好了，真是太好了，能派送，我们放心了！”
这边，派送车辆奔赴客户封控小区。24.9公里，不到二十分钟，直达小区，21：50，这单快件送达客户手中。