保持通话！危情尬聊！生死57分钟！

“你能陪我聊聊天吗
要太忙就算了......”
2月19日
呼和浩特市公安局110接警台
接到这样一个电话
接下来发生的事情
让整个接警中心都紧张起来

电话那头
一个女孩说话中带着哭腔
接警员王铮
一下子警觉起来
“你好，发生了什么事？
我现在不忙
可以陪你聊聊”
00:39
王铮仔细听着女孩说的每一个字
原来因为家庭矛盾
压力无法排解
女孩遂有了轻生的念头
“没有人愿意听我说话
没有人在乎我...”
除了女孩的哭诉
听筒中还夹杂着阵阵风声
王铮初步判断：
女孩可能正在楼顶或阳台
当时户外气温低至零下10℃
为了稳住报警人
王铮试探道
“天这么冷，你打电话冻手呢哇
再说，风声太大，我听不清呀...”
王铮尝试引导女孩
走进楼道找个避风的地方

“家人之间没有啥是说不开的
你有啥想法别憋在心里”
“人首先要爱自己
你不爱自己，别人怎么爱你！”
“人都有难的时候
只要不放弃，一定有转机
没必要有顾虑，对不？”
听声音
女孩的情绪有所缓和
但始终拒绝提供所在位置
王铮一边耐心交流为营救争取时间
一边通过聊天内容提取有效信息
110报警服务台立即高速运转起来
研判报警人身份和位置信息
通知119、120全力支持