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原因十分荒谬——
患者的母亲认为自闭症不是病，而是一种诅咒。
“他被诅咒了，我怀孕的时候去看过专家。”
“我儿子就是中邪了，你怎么就是不明白。”
“我不分昼夜地工作，就是为了带他回非洲，给他驱邪。”
这让布鲁诺很无奈。
他再三劝说，也没有改变患者母亲的主意。
还好其他家人很明事理，患者最后还是留了下来。
还有些不理解是关于布鲁诺的机构。
即使他的机构从不以营利为目的。
即使他为了照顾自闭患者已经竭尽全力。
但他的机构还是因为未经允许，便为严重自闭患者提供陪护而受到指控。
调查员旁敲侧击，四处寻访。
但取得的结果却并不理想，反而让人十分为难。
首先，布鲁诺的机构确实存在大量问题——
没有获得许可，经营场所条件不佳，房间设施不全，工作人员能力不足，缺少长期规划等等。
这些问题都是真实的、无可反驳的。

片中更曾因为看护人员的大意，险些酿成悲剧。
布鲁诺的机构接收了一名喜欢自残的重症自闭患者，瓦伦丁。
在之前的机构里，即使每天都被绑着，但他还是会自残。
为了防止他伤到自己，只能让他时刻带着头盔。
因为布鲁诺的机构内没有床位，只得先将瓦伦丁安置在酒店。
而负责陪护他的人员是位新人，还没从马力克的培训机构毕业。
瓦伦丁睡着后，陪护员偷偷下楼抽烟。
但一根烟还未抽完就出了乱子。
瓦伦丁不仅将微波炉从高中扔下，还一个人溜到了大街上。

因为严重自闭，瓦伦丁对这个世界没有清晰的认知，无法分辨危险与保护自己。