今天，如果你看到他们，请向他们竖起大拇指

有这样一群人。他们有时翻山越岭、跨越城域参与紧急救援，有时静静听你倾吐困惑，有时却是在地铁里引路、海滩上捡垃圾。他们年龄各异、职业不同、口音天南地北，但却有着一个共同的身份：志愿者！
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作为内地首个成立义工组织的城市，深圳在31年间发展出260万注册志愿者，组建了千余支专业志愿服务队，服务项目近120万个，包括交通治安、环保、文旅、专业技能、大型活动等。
今天，在第36个“国际志愿者日”来临之际，深圳团市委联合南方报业传媒集团深圳分社特地推出为《致敬“红马甲”》点赞活动，选取深圳15个具有代表性的志愿者服务队进行展示，藉此向深圳志愿者致敬。让我们共同向他们道一声：谢谢你们，节日快乐！并请点击文末“阅读原文”，一起为他们点赞助力！
一、深圳市志愿者联合会热线服务组——“聆听之魅”

“喂，您好！这里是12355热线，请问有什么需要帮助？”
1989年，五湖四海来南下大军汇聚于深圳这座年轻城市，背井离乡的愁绪和独自打拼的压力，让许多年轻人感到困惑和孤独。于是，在深圳团市委的牵线搭桥下，19名热心人士开通了“关心，从聆听开始”青少年心理健康关怀热线电话，义务倾听失意者的述说、解答弱势者的维权困惑、回应来电者的政策咨询。

当时谁也没有想到，这条热线后来注册成为内地首个义工组织（即后来的深圳市义工联），并逐渐发展出拥有208万注册义工的庞大队伍。
如今，这条热线以“深圳市义工联直属热线服务组”示人，并于2013年全新升级为“深圳市12355青少年综合服务平台”，采用“统一受理、分类处置、全程跟办、专业服务”多种服务模式，为青少年提供“咨询-跟进-转介-回访”的全流程线上线下心理健康咨询服务。