菜鸟和妈妈驿站之争,解决的不是最后一公里的服务,而是利益之争
2023-04-28 来源:飞速影视
小区里住的有1000多户,每天网上购物的人很多,也不知道从什么时候开始,每天停在楼下等客户取快递的快递车看不见了,快递小哥让下楼取快递的电话也没有了。取而代之的是菜鸟驿站和货到驿站的短信。
这样的日子过了两年,菜鸟驿站里面的快递柜从三排四排增加到十来排,忙的时候取快递的人从家里排到了门外,慢慢的大家习惯了来菜鸟取快递,也没有觉得不方便,反倒是觉得让快递小哥在楼下等有点不好意思。菜鸟里面的两口子都有点忙不过来,但钱是实实在在挣下了。
终于,有一家新的驿站打破了垄断,谁让这个买卖这么挣钱了。这个驿站叫妈妈驿站,与菜鸟楼前楼后。据说这家驿站是快递老板的背景,直接把三通一达给拉了过来,这就极大地动摇了菜鸟的奶酪。菜鸟驿站的老板建微信群,拉客户,让客户和快递理论;开展送货上门服务、取快递更加热情周到。
但现实确实很无奈,菜鸟驿站里的货柜一排排减了下去,取快递的人门口罗雀。失去了三通一达的支持,只剩下兔子、天天这类的快递,确实影响快递量。
菜鸟驿站老板的无奈,显示了物流快递行业最后一公里也是竞争惨烈。那这两个驿站又是什么样的关系了?
菜鸟网络2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等。菜鸟驿站就是菜鸟网络的末端配送网络。2015年6月,百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站,且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放,为网购用户提供包裹代收服务。
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