股价暴跌、用户流失、市值蒸发一半的奈飞，该如何起死回生？(2)

2021年Observer调查，奈飞仍然是许多用户的串流首选。许多人认为奈飞决定强硬起来，处理「共享密码」问题是导致用户离开他们的主因：奈飞公布约有1亿名用户，在共享他人账户并且无付费状况下使用服务。奈飞决定限缩使用情境，迫使这些白看用户转而订阅服务——1亿名持续喜爱奈飞（但没交钱）的用户，也许会有漂亮的转换率。
问题是现实不像奈飞想得那么性感，而他们仍然在全球各地区缓慢地调高订阅费用，尽管奈飞表示他们将推出费用更低（并插播广告）的用户方案，但看来市场并不觉得这是个治本的良方。

我们提过，因为眼见奈飞限缩用户而被股民抗议，HBO Max立刻做出了「好看大家一起用」的宽容宣言。当然，HBO Max并不是出头草，他们原本就没有早于市场处理这个各大串流服务无法避免的陋习，这种宣言与其说是表达公司立场，不如说是在已经载浮载沉的奈飞背上再插一刀——奈飞不给你们免费看，那么快来我们家吧。

不过话说回来，共享密码争议可能会让股民看衰奈飞的未来，问题是，奈飞流失的20万订阅户，却与这个争议没有太直接的关联——已经付费的你不会因为奈飞小气而暴怒到弃订。串流内容大户奈飞真正的大问题，还是在内容上。
今年4月底，奈飞联合CEO雷德·哈斯汀（Reed Hastings）表示，他们正在讨论几个振衰起弊的方案，而看来，现在他们已经有了初步结论：根据媒体好莱坞报道者的研究，奈飞另一位CEO泰德·萨多斯（Ted Sarandos），公布了根据4月股灾的应对之策。