宝马真冤！冰激凌事件的根源是两女孩的崇洋媚外和嫌贫爱富(2)

宝马公司在我国举办MINI车展，为吸引潜在客户而准备了一些赠品，其中就包括价值35元的品牌冰淇淋。然而，在展会现场，两位接待客户的礼仪小姐，却只向外国顾客发放冰淇淋，对于我国顾客则只领取了一些优惠券。

这一行为被当场目击并制作成视频上传到了网上，引发了广泛的关注和批评。很快，这段视频就在我国的社交媒体上疯传，并引发了公众对宝马公司的抵制。

事件反思
宝马公司在第一时间做出了道歉，并在第二次声明中提到了两位礼仪小姐的背景和经历。但在事态发酵之后，宝马公司的公关形象已经受到严重影响，无论怎么做都是错。
从这次事件中，我们可以看到两个不同的问题：宝马公司“区别对待客户”的行为和两位礼仪小姐“崇洋媚外”的表现。
首先，宝马公司是否“区别对待”了我国顾客呢？很多人认为，如果宝马真的想要“区别对待”我国顾客，那么我国顾客肯定不会占据宝马汽车销售的三分之一。而事实上，很多优惠活动都是针对我国顾客而制定的，比如针对我国市场推出的“我国版MINI COOPER特别版”已成为市场热销车型。
其实，这次事件中，两位礼仪小姐的行为才是最大的问题。她们只向外国顾客发放冰淇淋，而对于我国顾客则只领取了优惠券。这种行为不仅严重违反消费者权益，而且容易引起公众对宝马公司的不满。根据网上流出的视频，一位老年男子甚至多次要求冰淇淋才得到回应。这种行为实在令人看不下去。
也许有些人会说，两位礼仪小姐只是在遵循公司的指令，但很明显这种行为不仅严重违背了应有的商业道德，还显得十分优越和歧视性。宝马公司自然要为员工的行为负责，但这也说明了两位礼仪小姐的行为，是她们个人价值观的体现。