社区民警“巧姐”的40年坚守(2)

40年热爱社区，她是群众最贴心的人
“做群众贴心人”一直是李巧莉的座右铭。群众有急事难事求助，她总是第一时间解决；居民家里有困难，她把自家香肠、营养品送去帮助改善伙食；辖区的孤寡老人，她时常前去看望照顾。在民生路社区，提到巧姐，群众都会竖起大拇指。
2020年7月，李巧莉在社区走访时，辖区居民丁女士称其母亲突然患病，打砸物品，无法自控，家人及亲属对其都束手无策，第一时间想到请求李巧莉帮助。李巧莉了解情况后，没有犹豫迅速赶赴丁女士家中，一起将病人送往医院及时治疗，期间手臂被抓伤了好几处，她也毫不在意。
民生路片区的李婆婆，常年卧病在床，李巧莉坚持每周定期去帮她做家务，而且每次都会带去一些日用品和营养品，帮助李婆婆解决了很多实际难题。
李巧莉的贴心和温暖，不仅只是针对社区困难群众，对待嫌疑人及亲属也能一视同仁，用行动感化对方。2011年11月，民生路发生一起交通事故，司机下车处理事故时，一名中年男子趁机盗走放在驾驶室里面的数百元现金。案侦民警从路边监控镜头里，只看到男子模糊的背影。李巧莉看了看那人体型和走路姿势，很肯定地说：“这个案子，我帮你们破了！”
在她帮助下，家住民生路的黎某很快被抓获。年关将近，李巧莉去黎某家里走访，见其家庭困难，当即将身上的几百元钱留给黎某妻子和孩子，还送来了自制的香肠、腊肉。黎某得知后感动不已，深深忏悔并承诺以后绝不再做违法乱纪的事。
40年来，李巧莉热爱社区，关心辖区居民，为社区群众做好事数千起，前后照顾孤寡老人13名。她成了居民们的贴心人，在每年年度群众测评中，综合满意度多次高达100%。
40年聆听社区，她是群众最信赖的人
李巧莉坚持记民情日记，将社区群众的冷暖，记在本上，放在心上。几大本厚厚的笔记本上，记满了她与居民群众的点点滴滴，凝聚了她对社区居民群众的爱。而在40多年的陪伴中，她也成为了群众最信赖的人。
2008年，民生路社区西来寺的余婆婆家中遭遇了一场变故，她大女儿因工亡故，需要到生前单位及保险公司办理赔付事宜。余大姐谢绝了亲朋好友帮助，却前来找李巧莉陪着她，整整花了几天时间，办理好诸多后事。事后，余婆婆对李巧莉说：“女儿的后事，牵涉着很多利益纠葛，唯独你能够全心全意地帮我，让我放心！”后来，身患重病的余婆婆临终前，专门托人给李巧莉送来一面锦旗。