“五一”反诈大行动：7大类型、10种骗术、5个诈骗心法，请全员提前做好防范(11)

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冒充客服退款诈骗手法揭秘
“客服主动退款” 申请平台贷款

真实案例

6月20日中午12时许，惠安县涂寨镇群众小茵接到一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，因个人操作失误给小茵开通了微商代理VIP，每月需支付800元费用，并询问小茵是否需要取消。
小茵心焦于每月将会损失800元钱，便立即同意取消这项服务，于是对方马上为小茵转接了某银行“客服”。
该银行“客服”先是要求小茵转账0.1元钱到指定银行账户，以证实是其本人操作，随后要求小茵再转800元到该账户，并称该费用会马上退回。一番操作后，小茵见转过去的800.1元确实如数返还，就彻底相信了对方是银行“客服”，又按要求将支付宝内14300元转至对方账户。
没过多久，小茵再次在骗子的引导下开通支付宝借呗，按要求添加了另一“客服”QQ，将在借呗平台提现的1000元转至了“客服”提供的银行账户。最后，对方告诉小茵这两笔钱将在5分钟内退回其账户，同时微商代理的VIP也会取消。
此时，小茵已经被三个“客服”的“组合拳”打蒙。5分钟、15分钟过去了……钱始终没有退回。小茵拨打对方电话也不接，这才意识到自己被骗，当日赶忙到惠安县公安局涂寨派出所报警。