用心聆听用爱行动星途“星光Club”用户产品共创第一季圆满举办

2022年8月20日-21日，“星光Club”星途用户产品共创第一季在安徽芜湖和黄山举行。在为期2天的用户产品共创活动中，星途与用户共同参观了星途汽车的现代化工厂，并进行了热烈的共创研讨，为星途在用户共创领域深入发展激发了灵感，带来诸多宝贵的建议与意见，成为星途用户共创的宝贵财富。

在“星光Club”，开启中国高端汽车的用户共创之路
星途汽车自品牌成立以来，就致力于用心倾心聆听每一位用户的声音，秉承“懂用户所想，宠用户所需”的品牌服务承诺，在用户服务领域持续深耕，目前已经建成完善的高端品牌售后服务体系。在此期间，用户共创成为星途汽车面向全新消费群体与市场环境的新抓手，不断创新带来多种玩法，将品牌与用户的关系进行升维，开启了中国高端汽车的用户共创之路。
去年8月，“星途生活”正式上线，成为星途探索用户共创模式的一大焕新举措，不仅请用户参与定义产品，还让用户参与定义营销。“星途生活”形成的社区 服务体系，成为星途运营用户的关键。
今年8月初，Hi星途 APP体验版「星」动上线，8月底将正式发布。作为星途汽车客户综合互动体验平台，它是一款专为客户朋友打造的集合选车、用车、控车、车友社交、共创为一体的APP，再次刷新用户共创的全新玩法。通过统一集成现有星途生活APP，统一用户服务体系，主体采用微服务平台架构、云平台部署，打造首页社区、商城、车联网、售后服务、个人中心、梦想星球等6大模块功能；洞悉用户全生命周期服务痛点，打造星途用户专属的品牌归属感，最终实现「口碑→销量→共创」的质越。星途改变了汽车品牌长期以来以车辆为中心的模式，转向以用户为中心，显著提升用户体验。
星途一直坚持以用户为核心，推出的每一款产品与服务政策，都是为了满足用户的需求。为更好地了解用户在全新出行场景下的多元化需求，从而能够更好地服务客户，星途再次升级推出产品共创平台“星光Club”。