首推被网友奉为经典的《陪你一起直播青春》,绝对有趣不枯燥!(2)
2023-04-29 来源:飞速影视
作为现代社会的都市女性,想必人人包里都至少有一张美容院或美发店的会员卡。驻颜减龄、灰姑娘变白雪公主这回事我们是不相信的,但至少,美容院或美发店可以成为我们放松以及社交的场所。
除了环境、产品和手艺,我个人最喜欢的美容(发)院在服务方面具备一个共同特质,就是美容师或美发师要话少,不要推销。对于我这种有刚性需求的人来说,其实你只要各项指标达到了我心里暗存的那条“金线”,哪里需要你张口推销,我会主动询问个不停并欣然豪掷万金办卡的。过去五年我一直去的一家美发店,在华彬中心的地下一层,发型师就是酷酷的从来不向我推销,反而有一次我问他“我头发需要什么改变吗?”时,他冷静地说:“现在这么好的发质不多见,又黑又直又顺,你可千万不要染不要烫。营养目前看还不需要做,该做了我会提醒你。”因此这些年我对他的话非常信赖,简直到了言听计从的地步。
与之相对最讨厌的,就是自作聪明,无下限无节操推销的那种。我个人不讨厌推销,但对话术的要求相当高——我自己就是吃“说话”这碗饭的呀。如果用漏洞百出的话术来对付我,我会觉得你是在侮辱我的智商。我不仅不会接受推销,还会“人艰偏拆”。一个典型的例子就是读研时,我经常在人民大学附近的一家美发店剪头发。一次,一进店美发师就做不忍直视状朝我嚷嚷:“天哪!你这个头发层次怎么修得这么碎!你上次在哪家店剪的啊?”我淡淡一笑:“你们家。”他依然不死心地追问:“那就是美发师活儿太差,谁剪的啊?”我继续保持微笑:“三周前的星期二下午,您给剪的。”至于后面的情境请大家自行脑补,反正对方完全一脸黑线就是了。
如果你已经办卡成为老客户,还有一个微妙的时刻就是当你的卡快要消费完的时候。此时你又面临一大拨集中的“极力挽留”“好上加好”。通常如果没有重大变故我都会配合地续卡,但有一个我人生中最令人发指的美容院故事必须跟大家分享。那时候我原本在崇文门附近的一家美容院办卡,卡内套餐还剩三次时,美容师甲劝我续卡,我说:“对不起,我要搬到东四环了,以后过来就不方便了。”她说:“没关系啊,以后你来这边吃饭、逛街、看电影还是可以来我们家消费啊!”我只好硬着头皮说我真的不需要了。卡内套餐还剩两次时,美容师乙又劝我续卡,我想起上次多费的那些口舌,干脆心一横说我工作调动要去上海了。谁知她依然不依不饶,说“没关系啊,你在北京朋友这么多,以后总归是要回来的嘛,回来就到我们这边做个美容。”我更加艰难地拒绝了。卡内套餐还剩一次时,美容师丙还劝我续卡,我简直是抱着恶搞的心态说我马上要嫁到美国去了,心想这下你还能怎么说。
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