一键SOS！这款“救命手表”让独居老人不怕不怕了(2)

三年前，奉贤区民政局开通了80181111服务热线，正式启动奉贤区智慧居家一期项目。作为一项集居家生活监测、应急救助、定位、健康管理等功能的养老服务应用，老年人只需佩戴智能手表，就可享受到电话关爱、一键呼救、定位监测、社区融合等线上线下养老服务。项目开展以来，4200名有需求的奉贤老年人，通过智能手表加入了线上 线下相结合的数字化服务，安心居家养老。

“一开始，我们认为老人生活数字化，就能解决居家养老的难题。”上海联通智慧城市研究院院长陈燕芬坦言，具体实践中，老人对数字化设备的使用比较陌生。“一个设备的小故障，他们就不知道该怎么修，也不知道该怎么用了。”后来，在数字化居家养老的项目中，增加了志愿者服务，根据老人所需实时上门。“志愿者精准上门服务的背后，是一组组养老大数据和数字化设备的实时支撑”，在志愿者和数字化的共同努力下，奉贤区百余个村居委的居家老人，顺利踏上了居家养老的“数字之路”。
金海岸工作室
作 者 | 马亚宁
图 片 | 采访对象供图
编 辑 | 梁 群