每天懂一点人情世故(36)

老板正与客人谈话，市场部的负责人小李敲门进来，告诉老板，一位重要客户发来了一份电报。老板谈兴正浓，只是点了点头，不耐烦地说：“我知道了。”结果两天以后，老板把小李叫到办公室，怒气冲冲地质问他，为什么不将客户打来电报的事情向他汇报，以至于差点耽误了一笔大生意。
如果你是小李，你会怎么说？下面是三种答案：
A、这不是我的错，我接到电报就告诉你了，当时你正与一位客户谈话，你还说知道了呢！
B、我没有责任，请不要怪我！
C、对不起，我没有及时地让您知道，请原谅！
很显然，A和B讲述的都是事实，小李丝毫没有责任。但是真正聪明的人，一般都会选择答案C，马上将错误归结到自己头上。因为这正是老板期望看到的，他并非不知道错在自己，而是因为自己的身份是不允许出错的，所以，必须找一个替罪羊。此时你非常配合地站出来，让他发泄一番怒火，给他一个台阶。虽然他嘴上责怪你，内心其实会感谢你！
世界上到处都是“聪明”的傻子（5）
金无足赤，人无完人。上司也会出现疏忽和漏洞，决策的失误、指挥的不当，经常会有发生。作为下属，你绝不要放大他的窟窿，甚至想墙倒众人推，取而代之。而是最好主动出面，帮助上司适当遮掩差错，往自己身上揽些责任！上司都喜欢可以为自己“补台”的下属，如果你在关键时刻对他落井下石，或对他的“落难”不闻不问，冷漠置之，那你就要小心了，因为他很快就会“报复”你。
当你跟朋友或爱人发生争吵时，也可以这样去解决问题。即使你没有错，如果也能主动地说一句“不好意思，可能是我搞错了”，而不是一味地纠缠于“一定是你错了”，是不是更有利于尽快地化解纠纷呢？有时候，两个人吵来吵去，争的不过是个面子，是一个彼此都能摆脱尴尬的台阶而已。
当同事有些工作做得不到位，领导正要训斥他，你过去帮他解围：“对不起，刚才我请他帮我做了一份图表，所以耽误了他的时间，导致他的工作没有及时完成。”你看，这个理由既能助他摆脱尴尬，又不会把你陷进去。领导不会再深究什么，同事也会对你充满感激，这可是一笔无形的投资！
但“分享”与“担责”，还不同于普通的哥们义气，而是在公平合理的基础上，与他人共同分享美名，共同承担过错。无论是公司的管理者，还是生活中的我们，都需要体悟和运用这方面的智慧。
第一，揽过要适度。小过小错可以由你来承担，挨几句批评，甚至罚一些奖金的损失，都无关紧要。但绝非什么过错都可以揽，比如你上司贪污*，你若还站出来代人受过，岂不是自寻死路？所以，揽过的时候，要眼*亮。