办公室工作要“三心两意”(2)

第三“心”是“开心”。办公室工作很辛苦、很繁琐，小到端茶递水、打扫卫生，大到参与重要会议、撰写重要文稿，无不呼唤着一个“团结紧张、严肃活泼”的工作环境。办公室其他人能不能做到互帮互助，我不管，我也管不了。但我能从自己做起，做一个扫完自家门前雪，有余力再帮助别人的人。我相信，只要自己敞开心胸，不设置沟通的阻碍，那么工作氛围就会变得开心起来。开心了，工作再多再难，也会觉得轻松些。
现在来说“两意”。
第一“意”是“领导满意”。“领导满意”是办公室工作最直接的追求，把材料写好，让领导念得满意；把行程安排好，让领导出行满意；把接待落实好，让领导客人满意。在实际工作中，要学会观察，总结领导有什么个性化需求，比如打印是要单面还是双面，装订是要骑马式还是中缝式等。
第二“意”是“群众满意”。办公室不是具体的业务部门，不参与诸如建设市民广场、开展老旧小区改造等具体项目，但不代表我们接不了地气。在起草领导讲话稿的过程中，要注意听取网民意见建议，好的要吸收采纳。领导讲话稿往往具有指导、推动工作的作用，我们就是要把讲话稿写好，间接推动工作。当看到升级改造后的老旧小区，看到群众的盈盈笑脸，我想我们更能感受到何为“群众满意”。
办公室工作的“三心两意”，就是要用细心、虚心、开心，换来领导满意、群众满意。
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