两次回应助理打手机事件，均遭网友强烈斥责，谢娜的公关好差劲！(3)

看着这个舆论，谢娜肯定心里不舒服。毕竟按他们的说法，这件事源于代拍的过分拍摄，自己又被围堵，还误了高铁，她委屈得很！可是身为明星艺人，在当下的舆论环境之中，以及助理本身的错误，这个亏又不得不吃。这种情况下，她也就难免不服气地认为，自己已经在退让，为什么大家还不依不饶？

是不是感觉谢娜走进了一个公关死局？
其实也不是，她纯粹是被自己的团队给围死了。即便打手机的视频已经先入为主，她也依然有两个选择。其一，真诚道歉，不讲其他。之后讲讲对助理惩罚措施，后期培训，以及对于自己的反思；其二，拿出自己被代拍围堵的视频证据，直接和对方硬碰硬。事后再推一轮眼见为实的真相论，搞不好还能收获一些好感。

看到这儿应该有朋友已经看出来谢娜和张杰回应的问题出在哪儿了吧，他们是——“躺了，又不肯躺平”，最后就显得心不诚，闹得网友全数逆反。