国内搜索引擎产品市场发展报告2020（简版）(9)

用户搜索新闻常遇到被动推荐广告，厂商过于追求效益为主因
在新闻搜索主要存在的问题分布调查中，超半数受访者选择“遇到被动推荐广告/广告多”。搜索引擎产品依然存在弊端，厂商需不断完善新闻搜索界面的管理，增强用户体验感。
在新闻搜索主要存在的问题的原因方面调查中，厂商过于追求效益是主要原因，对于新闻搜索界面管理，能够较准确的搜索到，需要技术方面的支持，技术成本高，会减少企业效益；并且搜索引擎为盈利，对搜索内容竞价排名。巨大的市场和经济利益使得国内各大搜索引擎展开角逐。但这种模式对搜索引擎用户影响极大，致使用户跨软件搜索，用户流失。

搜索结果可信度影响新闻搜索用户体验，中国搜索用户满意度最高
影响新闻搜索用户满意度主要因素调查中，超过6成的用户选择搜索结果可信度，其次为资源内容的丰富度，媒体的宣传度、界面美观度、网页反映速度也是影响新闻搜索用户满意度的因素。
新闻搜索的用户满意度直接反映了用户对国内各主要搜索引擎在新闻搜索方面的用户体验优劣。查结果显示，国内主要搜索引擎的新闻搜索方面，中国搜索的用户满意度远高于其它搜索引擎。中国搜索一直以来，服务国家信息的传播，可信度及权威性高，2020 年升级版本，更是强化了用户体验感，其用户满意度高达 91.5%。

夸克搜索用户更年轻，中国搜索用户学历高