致敬！苏北医院了不起的她(8)

故事
方方，36岁，是护理姐妹口中可爱可敬，高瞻远瞩的“方姐”；是病人心中的善解人意，排忧解难的“守护神”；是医学生眼中学富五车，满腹经纶的“领路人”。科室里很多人都形容她为“百宝箱”，她身体里仿佛蕴藏着一个巨大的能量体，散发出强大的生命力，展现出新时代女性独有的魅力。
作为病区护士长，方方始终坚持以患者为中心，将患者利益放在第一位。每天早晨7点15分，总能在病房里看到她忙碌的身影。肠外科三分之一的病人都是造口人士，要佩戴人工肛门袋生活，身体和心理承受着巨大的压力。
方方一有空就到病房同造口人士拉家常，举实例，讲故事，让病人看到希望，树立信心。曾经有位年轻女病人，刚生完宝宝2个月，做了造瘘手术。病人和家人的心理负担非常大，不能接受，一度拒绝手术。方方与其慢慢交流，细细解说，化解了她的心结。通过努力，病人积极配合各项治疗，最终康复出院。
为帮助更多人对造口的认识，她组织护士姐妹拍摄造口袋更换视频，推送给患者和家属，组建“阳光之家造口联谊会”，将造口人士聚集起来彼此交流，互相开导。国际造口日，她更是发动各方力量，召集了200多名造口人士共聚一堂，分享造口护理经验，日常保养小窍门，病友间正能量倍增。她也因此获得病人的高度认可。

作为临床护理专家，长达15年的专科护理临床工作，练就了她敏捷的洞察力，精准的判断力和高超的沟通能力。面对各种病情复杂的患者、难沟通的患者或家属、病区存在很棘手的问题时，她总能及时出现，一针见血地指出问题所在，及时提出科学有效的解决方案，把一些隐患扼杀在摇篮里。众所周知，护理工作是十分琐碎、繁杂沉重的体力活，然而就这份“体力活”在她眼里就是最精细的艺术，需要情感的投入，需要用心的呵护。
在病区管理方面，她更是行家里手。她有效落实责任制整体护理，实行弹性排班，体现人文关怀，充分调动护理人员的积极性和主动性，打造了一支充满爱心、责任心、同理心的护理团队。她经常说，“我希望我带过的护士个个都是精英，个个都能独当一面”！。她始终认为，只有团结友爱的团队才能给患者提供最佳的护理服务。