“花138元找首席剪完发崩溃大哭”,收费几十到几千的首席Tony到底有何不同(2)
2023-05-02 来源:飞速影视
剪发像赌博,输赢看Tony
对于这样随意的评级和定价,顾客的反应是什么呢?
记者在某点评网站看到,渝北空港某美发会所,一共7位理发师,就有5位总监:3位技术总监,1位艺术总监,1位创意总监。
该店首页前两条评价,一条一星,一条半星。对艺术总监的评价是:“花了750,简直做了个寂寞。”
另一家公园天街某造型店,人均消费778元,有1位技术总监加5位高级设计师。
其中,技术总监收到172条评价,得到4.1分的综合评分。最近的一条评价称消费了2000元,点评者表示“很值得”。另一位给出5星评价的顾客说,“找他剪了几年的头发,把想要的感觉给他说,基本都可以达到预期。”
不过,该品牌位于江北嘴的另一家店,人均消费312元,就出现了不少差评。一位给出1.5星评价的顾客说,“剪头发按自己的想法去剪,也不管客人的体验。”而另一位匿名用户在评价中还写出了打油诗:“剪发像赌博,输赢看Tony,可惜我输了,变成大村姑。”
在顾客对理发店的评价中,差评的理由主要来自两个方面:一是被推销强制消费自己不想要的项目,二是理发师无法理解描述的期望发型,最后变走样。
“贵一点的理发店有些也坑人,本来只是想去理发店剪个头发,被不断推销,结果还不满意。”王女士告诉记者,之前她在渝中区时代天街一家理发店理发,被一直推荐染发烫发。
“我曾经在一家品牌店花了近千元烫染,结果不仅没有变美,还让头发变得易碎易断。”渝中区大坪的郑女士告诉记者,就她个人而言,如果只是剪发,美发品牌连锁店和一些快剪店,看不出来区别。“我每次去品牌连锁店都感觉上当,被忽悠着花了几大百几大千不说,效果并不好,现在我都是去一些快剪店,价格不会超过20元,便宜不说,我感觉技术也挺好。当然,烫染的话,还是建议去一些口碑较好的品牌店。”郑女士表示。
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