无名路有没有人管？怎么管？这个样本还不错~(3)

除了对道路环境的改造意见，居民们还可以咨询交流其他事务。大连居委工作人员介绍，商家还可以就经营过程中的问题进行咨询，有专业人士为居民答疑解惑：“需要办理哪些证照、哪些单据需要备份，都可以在群里或者委员会会议上进行咨询，得到专业解答。我们希望把自治委员会打造成无名路沟通的平台，更好的为居民服务。”
增强“主人翁”意识
为了做到各家广泛参与，委员会中的商户代表采用轮值制，同时设置定期巡检机制，每月15日会开展固定清洁行动，邀请商户轮流参与，打扫路面、摆放非机动车、清理卫生死角......共同打造整洁有序的道路环境。“现在自己将路上的环境打扫整洁，参与感得到了很大提升，道路环境变整洁后，大家也都会受益。”居民张先生说。

谈到本次自治改造最大的不同时，黄晨说，大家的心态变化最大：“在意见交流中，我们尽最大可能为商户经营提供便利，让大家有‘主人翁’的意识，转变只被动参与的心态。他们也从心里更容易接受，更愿意配合我们工作。我们会继续完善管理方案，比如应对更多人流和车流时，还要进一步细化措施，保证道路的整洁和畅通。”
嘉兴路街道相关负责人表示，商铺全程参与社区环境治理，实现了由单向监管向社会协同治理转变，充分发挥居民自治活力。在后续长效管理工作中，自治组织将与“城市管理工作室”相结合，努力实现从“他治”到“自治”“共治”，逐步形成共治共管、共建共享的良好街区氛围，让居民生活更加温馨、舒适。
刘逸