爱在进行时——同方全球人寿2022客服节圆满落幕

近日，以“同方有爱，爱在进行时”为主题的同方全球人寿2022客服节圆满落幕。本次客服节历时2个月，通过“被爱守护进行时”、“热爱美好正当时”和“致爱礼遇共此时”三大主题、六大活动共同奏响爱的主旋律，为百万客户提供多种类，全方位的服务盛宴。活动受到了广大消费者的关注及积极参与，活动参与人数超6.5万人。
被爱守护进行时守护全家健康
作为同方全球人寿今年客服节首发活动“被爱守护进行时”分为两部分——“至臻关爱”服务礼包及“让‘爱’发声”服务故事。其中客服节期间为近万名客户送出“至臻关爱”服务礼包，守护全家健康。“至臻关爱”服务礼包含五大权益——专家门诊预约、住院手术安排、全程陪诊服务、体检报告解读、家人共享服务。“让‘爱’发声”7篇真实案例服务故事通过同方全球人寿官方自媒体平台发布，分享精选服务案例，讲述服务背后的暖心故事。
热爱美好正当时线上线下活动空前高涨
“热爱美好正当时”线上线下同步展开活动，系列活动一为“奔赴美好与冠军同行”活动，7月30日，马拉松世界冠军孙英杰亲临同方全球人寿直播间，分享“孙氏”独家跑步秘籍，线上用户点赞连连，好评不断。系列活动二为“奔赴美好”短视频活动，同方全球人寿高管齐化身“领跑官”，发出“奔赴美好”全民运动集结号，超百篇话题互动，运动达人纷纷展露运动真身，燃爆健康小宇宙。与此同时，同方全球人寿全国分支机构同频共振，开启三大线下主题活动——“智慧说”、“健康养”、“美好行”主题活动精彩纷呈，客户参与度空前高涨。
致爱礼遇共此时感恩回馈不断
“致爱礼遇共此时”则分为“同乐百宝盒”及“高客礼遇”两部分。“同乐百宝盒”于8月在同方全球人寿智能客户服端务全球e家正式上线，活动期间周周好礼送不停，幸运惊喜超有料，6万客户参与，送出60万积分，2807份视频医生，16份幸运大奖。与此同时，客服节期间，同方全球人寿为超千名高客，定制专属鲜花礼及信函，“高客礼遇”感恩携爱上线。