2万人连夜赶往浦东，上海如何保卫金融中心(4)

从线下到线上
为什么一定要赶回现场办公，唐亮解释说，并非所有工作都可以远程完成。从早上9点到下午5点，其所在部门每天要完成15个交易批次结算，每一批次结算都有时效限定。员工结算时，要同时操作三四台机器，现场的网速也更快。如果居家，则只能对着一个屏操作，网络也可能有迟延，这会导致结算的效率无法保证。“如果你远程操控一旦来不及，就可能会产生数亿元的资金风险，给投资者带来损失，监管会处罚证券公司，这是我们不太能承受的”。
唐亮部门开启了全天候的线上会议，这相当于连接远程与现场的枢纽和指挥中心。为在现场人手有限的条件下依然保证效率，唐亮根据交易批次结算的时效对任务重新分配。“比如说，时效3小时的交易批次就安排给远程，要1小时之内完成的，交给现场去做”。远程和现场结合模式下，他们部门每天的线上会议时间延长了至少两到三小时。
梁辰是上海一家初创私募基金的合伙人，其公司员工已居家办公半个月。他对《中国新闻周刊》说，当交易员在家中时，与其微信或电话的沟通效率难以与线下相比，更多交易要求难以细化，而“股票价格稍纵即逝”，这使得交易的频次下降。对一些规模比较大的公募和私募基金，当值班交易员数量过少、人手不够时，交易频率也会减少。金融行业比较依赖信息和圈子，过去，从业者们会不时见面，交换关于上市公司的信息和想法；如今疫情期间，信息交换频次和有效性下降，也会导致交易量下滑，市场变得不活跃。
有些交易又是必须的。王小莉所在的上金所清算部负责对整个交易所日常交易的清结算，保证金的管理及结算风险的防范。疫情期间，一些会员单位会因为主要岗位人员被关在家里，导致资金划转不及时。为防止会员违约，王小莉的部门在人力有限的情况下仍增加了预清算频次。
3月29日上午，位于浦东的会员渣打银行（中国）有限公司向上金所发送紧急邮件，其工作人员因疫情管控措施，无法进入办公场所使用网银发起保证金入金，难以正常开展交易。清算部启动了应急预案，上金所、渣打银行、保证金存管行位于浦西的中国农业银行三方远程联动。渣打银行使用应急指定账户跨行入金，存管银行对付款方身份确认和资金核对，清算部通过视频进行三方确认，完成入金。
上金所在上海共有18家存管银行，到3月中旬，其中已有过半数的对口支行临时关闭，客户经理被封控在小区。以往上金所日终清算后，银行可以通过自己工作后台，查看哪些客户需要追加保证金，疫情之下，变得不可行。部分银行需要通过上金所系统，帮其查询清算情况，清算部再将查询结果导出，发邮件给银行。以往清算部每天下午4点15分左右完成清算，银行实时查看，4点20分左右就能完成保证金追加。如今，要晚10分钟左右。