和榜样在一起｜是家宴，是激励，更是见证(9)

(中原战区 区首李慧勇（雷赫）)
趣味互动结束后，中原战区区首李慧勇作开场分享：
首先恭喜大家在这一季新经纪榜样的评选中，靠自己日常对贝壳价值观的践行，成就自己也获得了荣誉。
从链家到贝壳，我们一直坚守这四个文化价值观，实际是我们在特定场景下做出的一种选择。我们把自己定位为“以客户的满意为中心”的服务类行业，比如说我们承诺交易不成退佣金，坚守真房源、真房价，其实就是我们的一种选择。
我最近在思考，到底我们应该关注什么？其实回归本质来讲，也许我们不能一味关注那些业务效率，而是真的关注一些底层的、行业本质。平台非常重视文化价值观，包括今天这场比较隆重的荣誉晚宴，我觉得大家践行一些正确的事情，应该得到组织的一些正反馈。
另外我希望无论是运营还是店东，能够坚守自身行为的同时，还能去影响更多的人。平台所能做的就是让这些文化价值观正确的人发展得更好，让这些优秀的基因能够繁衍的更加壮大。我们把更多的资源给到这些文化价值观比较趋同的经纪人和经营者，这是未来平台的一个方向。

HONOR DINNER
区首李慧勇分享完毕后，大家开始进入晚宴用餐和自由交流环节，大家相谈甚欢。
问及刘辉作为新房经纪人，面对市场波动的情况下，如果前期客户成交价高于后来市价该怎么办时，刘辉坦然道：“我不会担忧，因为我没有骗人。”
说到经纪人的核心价值，区首李慧勇结合身边朋友的案例，分享了他的看法，市场行情有上有下，客户买房时机不同难免导致价格差异，但哪怕最后的成交价格并不是最优惠的，客户仍然愿意为了优质、专业、真诚的服务埋单，这就是用心服务的魅力。
谈到如何打造优质的服务，一是专业二是诚信。大道至简，落实到经纪人身上就是“好人”与“专家”。李慧勇表示，优质服务者其中一个重要的指标就是经纪人从业时长。时长不同，承担的风险成本也是不一样的，越是从业时间长的经纪人越愿意维护自身口碑与形象。
如何能招到“好人”，最重要的是培养的“土壤”，所以要打造正向的文化氛围，包括门店的氛围、平台的氛围，培养优秀的价值观标杆，熏陶影响更多经纪人。