紫牛记者5.1大“换岗”第二季(1)“新人”体验故事多,“送快递”就算是“老南京”也不容易!(4)
2023-05-03 来源:飞速影视
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放下快件后,记者看了看手机,已经过去15分钟了,要是按这个速度,一个小时才能送4个快件,一天干10个小时的话,也不过40件。小傅告诉记者,正常情况下,他们每天的派件量在150件左右,遇到节假日或是小长假,还要增加派件次数,确实相当辛苦。不过,记者也了解到,快递小哥常常分组行动,几个人负责一个较大的片区,专门派一位小哥负责到业务部去取件,其他人一直在派件,分工协作可以提高不少工作效率。
记者还了解到,江苏省总工会联合江苏铁塔,目前在全省已建成运营25个骑手之家,快递小哥们累了困了,可以到骑手之家歇歇脚,店内配有微波炉、冰箱、茶水机、便民药箱等,可为小哥们补充“能量”。
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对话:不仅是体力劳动,更是脑力劳动
新街口业务部负责人陶浩告诉记者,他们对客户的承诺是“收一派二”,也就是在客户下单寄件后,一个小时内必须上门收件;而在快递小哥开始派送起,两个小时内送到客户手上。
“这不仅是体力劳动,更是脑力劳动”,因为要熟悉工作流程,要合理分配各个区域的派单量,联系不上的客户该如何处理,如何有效快速地送到客户手中,都不是简简单单的体验可以掌握的。通过这次时间不算长的“换岗”,记者深切感受到快递小哥们的专业性和责任心,这不是别人口中的“跑腿儿”,更像是连结一座城市各个肌体之间的毛细血管,它为城市带来了便捷的生活,让人们享受到足不出户“货”行千里的畅快,在这里,记者要向所有的快递小哥们道一声“谢谢你”,并祝所有的劳动者们节日快乐!
扬子晚报/紫牛新闻记者 马祚波
校对 李海慧
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