2022年中国忠诚度管理发展历程、行业市场规模现状及市场结构分析

忠诚度管理是指通过实施忠诚度计划对企业的客户、渠道经销商、员工、供应商等利益关联群体进行有效激励，从而提升目标群体满意度、忠诚度和贡献度的服务过程。
我国忠诚度管理行业主要经历了以下几个阶段：

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忠诚度管理行业受到国家有关服务外包、生产性服务业、商贸流通、现代服务业、互联网、电子商务等领域产业政策支持
忠诚度管理行业主要政策

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近年来忠诚度管理在我国银行、电信、航空、保险、商超、酒店等受众客户较多的领域得到了快速发展，我国忠诚度管理行业正处于高质量发展期。受新冠疫情影响，忠诚度管理市场增长有所放缓，2021年我国忠诚度管理市场规模达到883.8亿元，
2017-2022年中国忠诚度管理市场规模及预测