锡城酒店业春暖花开迎复苏

酒旅复苏按下‘快进键’。据多家酒店工作人员介绍，近期预订量攀升，“五一”将会迎来小高峰。去哪儿大数据研究院也表示，从元旦开始，全国各地酒店商务旅客订单逐渐增加，已赶超疫情前同期。
“报复性出游”蓄势待发
酒店预订迎来高峰期
随着疫情的缓和与经济的复苏，人们对旅游的热情也逐渐恢复。周边游、就近游成为了新的旅游业态，“不仅是节假日，工作日民宿预订也十分火热。”宜兴上元别院民宿老板钱红芬说：“4月初的时候就已经有不少游客开始预订‘五一’的住宿了，因为房间不够，不得已只能关了预订通道，29日才正式接单。”梁溪饭店行政部秦晓也告诉记者，“能明显感受到大家出行的热情，今年‘五一’梁溪饭店较2019年同期入住率增长了40%以上，客房基本都订满了。”
伴随气温逐步回升，以踏青、赏花为主题的周末游需求量也大量增加，利用周末时间自驾游的“90后”敏颖一边按下快门拍摄芍药花，一边兴奋地对记者说：“以前喜欢出国游、省外游，总觉得外面的世界更精彩，却没想到最美的风景就在家门口。”与敏颖一样，“不负春日好时光”“特种兵式旅行”成为了不少年轻人的口号，“周末也闲不住，哪怕坐高铁去附近城市溜达一圈住一晚，吹吹不同城市的晚风也能缓解‘心痒痒’。”“00后”汪欣怡说。
除了“报复性出游”“就近游、周边游”“特种兵式旅游”的助推，展会及商务活动的增加也带动了不少酒店商旅需求的复苏。据国家统计局4月18日公布的数据显示，2023年一季度，我国服务业增加值同比增长5.4%，其中住宿和餐饮业增加值增长13.6%，3月份生产指数增长29.9%。企查查数据显示，2023年第一季度，我国新增酒店相关企业8.8万家，同比增长24.0%。
“个性定制”成新宠
细节服务让游客舒心
过去三年，疫情加速了酒店行业洗牌，大众对旅游的要求不断提升，高品质、个性化酒店需求凸显。
记者走访中发现无锡不少酒店推出特色暖心服务，令游客连连称赞。“外卖将餐送到前台，前台在加装酒店塑料袋后，交由小机器人送上楼，避免了下楼取餐的麻烦，也避免了与人交流的尴尬，对社恐人士真的太友好了。”入住无锡梁溪区全季酒店的邵先生告诉记者。带娃一族挑选酒店也有自己的标准，来自上海的许女士表示，“无锡日航酒店免费提供婴儿床、儿童牙刷、拖鞋等，而早餐给孩子的面条也会特意少盐，这些细节真的很打动人。”宠物友好型酒店成为不少携宠出游者挑选的标准之一。“宠物也是家里的成员，一起出行才是最幸福的，但目前国内的‘宠物友好酒店’较少，导致很多旅行计划不得不搁置。今年‘五一’我提前做了功课，于是预订了无锡阳山花间堂·桃花岛酒店。”计划携宠出行的郭女士表示。