致敬!奋斗者
2023-05-03 来源:飞速影视
我们每一个安宁入睡的夜晚,有你的守护;我们出行的便利,居住的舒心,生活的丰衣足食,都是源于你辛勤的劳动。在五月的阳光即将照耀大地的时刻,向每一位为创造美好生活而努力的平凡奋斗者,致敬!
覃燕琴:爱岗敬业的“活雷锋”
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4月27日清晨,柳州轨道集团恒达巴士公司三分公司75路“四星级驾驶员”覃燕琴早早地起床,匆忙吃过早餐后赶到香兰公交站场,开始了她一天的工作行程。
14年如一日,覃燕琴和平常一样,每天上班提前到达岗位,填写好行车日志,检查车况、打扫卫生,做好开车前的准备工作。
“公交车开行前要检查轮胎、线路、玻璃是否有异常、松动,车灯是否能正常亮起,还要检查电器设备是否有问题。”覃燕琴说,要确保行车安全,这些检查每趟出车前都必不可少,也早已成为她的习惯。
作为一名有14年驾龄的公交驾驶员,她在日常行车中总结出高峰时段、繁华路段及客流密集站点的安全行车规律,用心做到“慢一点”“稳一点”,用实际行动落实公司“五过五要”安全行车规范、“文明礼让斑马线”三步曲操作法,把乘客平安送达目的地。
75路线是柳州公交的运营大线,线路长、路况复杂、斑马线多。于是,她过人流较多的斑马线时,车速会比平常放得更慢些。14年来,她安全行驶43万公里,至今无交通违法记录、无责任交通事故。
为了让十米车厢充盈着温情暖意,覃燕琴用爱心与乘客架起一座连心桥。为乘客提供温暖、贴心、周到的服务,覃燕琴认真研读《邓红英工作法》《乘客心理指南》等书籍,潜心摸索乘客心理和服务技巧,并经常跟车细心观摩其他优秀驾驶员的服务方法;为当好乘客的“指南针”,她常常利用换休时间与车组驾驶员一道,走访公交车各主要干线途经的厂矿、机关、商业区、风景点,努力做好乘客的“活地图”。
为了让乘客有更好的乘车体验,覃燕琴还用繁花绿叶装饰车厢环境。只要踏上她的十米车厢,首先映入眼帘的便是覃燕琴诚挚的微笑和春意盎然的车厢。
除了在工作岗位上发光发热,覃燕琴还很热心公益事业,积极组织社会志愿服务活动。她组织带领香兰公交站的星级驾驶员和青年志愿者,自筹资金1000余元购买了300顶毛线帽,送给胜利养老院的老人们;清明时节,带队慰问公司赵美玉烈士的母亲,给烈士的亲属带去温暖的问候。她连续两次筹集资金近8000余元,带领香兰站的星级驾驶员和青年志愿者驱车近200公里,到三江中学捐助该校的4名贫困学子完成学业。
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