剧透！“大餐”已备好，青岛等你来(4)

关键是做好服务

这个“五一”假期，无论是故事多的小镇，还是手握“流量密码”的大城，都迫不及待地乘“势”而上，抢抓假日经济机遇，大展文旅身手。
旅游业属于服务业，底层逻辑绕不开“以顾客为中心”，只有做好充分的城市保障应对，才能打造一个游客心中的目的地之城，激发“一传十、十传百”的口碑效应。
青岛以开展全市旅游品质提升三年攻坚行动为契机，完善城市旅游公共基础设施，营造健康有序的旅游市场秩序等方式，切实提升市民游客的幸福感与获得感。

打造智慧文旅“云脑”。日前，“云游青岛”智慧文旅平台自上线运行以来，已上线电影选座购票、慢直播、航班值机攻略等25项应用功能，持续丰富完善应用场景，为市民游客提供“吃住行游购娱”一站式服务体验，让市民游客“一机在手、畅游青岛”。
进一步规范旅游市场秩序。常态化开展沿海一线联合执法，推动旅游秩序明显好转；重点做好景区景点、机场火车站周边，高速公路等区域的清理整治，对景点周围黄牛拉客、游商浮贩、违法停车等问题持续整改。
旅游公共服务设施建设稳步提升。在全市机场、车站、邮轮母港等交通枢纽，奥帆中心、崂山等A级旅游景区规划建设6处游客服务中心、23处中小型旅游服务驿站，为游客提供一站式城市旅游公共服务平台。

当向往“诗和远方”的心蠢蠢欲动，这个“五一”假期，必将是一场出行需求与消费供给的“双向奔赴”。我们期待青岛以丰富的旅游资源、升级的新供给、贴心的服务，回馈好每一份热情与期待。
作者 | 张芝萌 摄影 | 王雷
来源｜青报观象山