春风十里便民为你深圳税务奏响便民办税春风交响曲

读创/深圳商报记者 陈发清 通讯员 刘荣娜
又是一年春来到，2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”再启动。围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，深圳市税务部门“乘风而动”，按照税务总局统一部署，坚持人民至上，站稳人民立场，立足解决好纳税人缴费人的操心事烦心事揪心事，牢记“服务者”角色，用智慧税务开启税务新征程，赋能时代新发展。

集约服务流程少 办税便捷减烦恼
春风送人暖，办税减负增效一直是“春风行动”的“重头戏”，深圳市税务部门以纳税人的需求为导向，不断创新升级集约化、个性化的办税新方式，让办税更“简约”。
“没想到这么快！”在龙华区办税服务厅，华润三九医药股份有限公司税务经理袁文苑一边看着手机里微信小程序“智税通”发来的办税事项提醒，一边兴奋的说：“事办快了，心情就舒坦。”全流程的预约服务和智能提醒，带来了轻松的办税体验。
科技应用不断更新，办税流程也在不断优化。在罗湖的办税服务大厅，已率先实现全业务“一窗式、一次性”办结，纳税人办税“触点”减少35.29%。“以前办理税源管理业务需要在前、后台来回跑。现在有了税源管理窗口，直接在大厅就能一次办结！”刚办完业务的深圳娱艺影院公司办税员郑小姐说。
简流程减资料，企业办税脚步更轻快。近年来，深圳市税务系统陆续开通移动办税、微信办税、跨境电子支票缴税、网上预约办税等服务，几乎所有涉税事项均可无纸办理，83％的业务一次办结，窗口平均办理时间缩短至6分钟。