退休职工确认有手环，他们只是敢怒不敢言，柴桑透露28案重大信息

28案是错换还是偷换，这本是一个可以公开讨论的话题，但很长时间以来大药房却把它设为了禁忌。柴桑在直播中讲述了一些关于大药房的奇怪现象，这些现象的背后暗藏着28案的重大信息。
在918庭审期间，一些大药房的退休职工到现场声援许敏，他们悄悄靠近当事人，小声说，就是偷，我们支持你。有的人还私下联系许敏提供了一些信息，可随着时间的推移，这些人的口气又变了，许敏为了不给人家添麻烦便没有再主动联系。律师知道这些情况后，认为如果许敏当时留存了交谈记录或者电话录音都可以作为证据，可惜许妈没有那个小心思。

就在最近，柴桑为了核实几个关键性问题，想办法与大药房的几位职工取得了联系，在非常保密的情况下登门拜访。这些人有的在开封，有的随子女去了外地，柴桑为了找到他们费了不少时间和精力。
在与这些人交流的过程中，柴桑发现了一个奇怪的现象，他们有很多话想说，只是敢怒不敢言。一起正常的医患纠纷，本是大家津津乐道的谈资，退休职工却不能像网友一样可以自由发表议论，这是为什么呢？

柴桑通过自家维权过程中遭遇的困难和流的血泪悟出了一些道理，她在做出保密承诺后才让受访对象打开了话匣子。通过多位人员回忆可以确定三个基本事实。
一是大药房在92年期间的管理非常严格，正处于快速发展的黄金时期，科室之间比学赶帮超的竞争气氛浓厚，管理混乱不属于那个时代，功勋员工不愿意背这个锅。
二是大药房严格执行部颁的手环制度，标准要远高于同地区的妇幼医院，当时配有缝纫组，专门自制手环、包被等婴儿物品，手环不是用纱布而是用棉布，更适合书定婴儿信息。