乔家大院究竟为何惨遭摘牌？(8)

6家经营主体多元管理的模式，也给景区运营造成了极大的混乱。
不少游客在游览过程中遇到强制消费、乱收费、商品缺斤少两等现象。
这些乱象不仅降低了游客的体验感，也使得乔家大院的口碑进一步下滑。

2019年，文旅部在暗访过程中，发现乔家大院景区存在大量问题。
包括旅游产品类型单一、商业场所较多、景观质量差、服务质量差、景区内广告较多等等。
在一千分的总分中，乔家大院景区仅仅拿到了七百多分，远远低于合格线的九百五十分。
同年7月31日，乔家大院5A级景区的称号被取消，就此失去了这块金字招牌。

全面整改、大院现状

自2019年8月7日开始，乔家大院景区展开了为期十天的整改行动，主要针对的是过度商业化、旅游产品单一、交通游览不便等关键问题。
此次整改过程中，乔家大院出口外260米的商业街一天内被完全拆除，改建为了一条可供游客休息的绿化道。