“一米高度看世界”，儿童友好城市建设的深圳样本(7)

为儿童提供精细化服务
据了解，深圳滨海之声不仅在公共空间中给儿童设计了专门的洗手间，还在日常运营中为儿童着想，例如，解决儿童坐高不够的情况，为儿童准备了座椅增高垫；儿童演出都有公益票，可以亲子一同购买。
特别值得一提的是，被深圳家长诟病许久的演出分级在这里也被做得很细致。儿童类演出不仅标明身高限制，部分演出还会细致地进行年龄指引，例如3岁 、3岁-8岁儿童等。

深圳的实践可以为全国建设儿童友好城市
提供方向和指引
徐宇珊 深圳市社会科学院研究员
我把指南我把《指南》的特点概括为三个字：
一是“全”。《指南》的8个子体系基本涵盖了与儿童相关的公共服务的方方面面。既与其他已有的几大领域的建设指引、《儿童发展规划》等相关内容衔接，体现了其他规划中的规定，也体现出儿童的生存权、发展权、受保护权和参与权的具体要求。可以说一份《指南》在手，儿童公共服务全知晓。
二是“实”。《指南》规定的很细，具有很强的操作性，例如很多地方对建筑空间的面积，服务的人数等都有非常详细的规定，可以清晰地知道该怎么做。可以说一份《指南》在手，如何落地清清楚楚。
三是“活”。《指南》虽然全面详细，但并不死板，具有广泛的适用性。“鼓励”“宜”等字眼在多处体现，既体现出《指南》的前瞻性，又不是强制性，具体实施中可以因地制宜，灵活实施。
正因为《指南》具备了上面几个特点，我认为它既是对深圳过去各领域儿童友好服务的总结提升，又可以成为其他城市建设儿童友好城市的参考，先行示范，辐射全国。
深圳在建设儿童友好城市方面先行示范，早于国家五年之久。过去几年间，深圳既有顶层设计、行动方案，也有具体实践、操作指引，可以说深圳已经在儿童友好城市建设方面摸索出来一条道路，各区、各街道都形成了自己的特色。
深圳的实践可以为全国建设儿童友好城市提供方向和指引，深圳的做法经验以及政策文本都可以为其他城市所借鉴。
我认为，儿童友好已逐渐渗入人心，将成为全社会的共识，成为各部门的共同理念和行动。儿童友好理念将融入深圳这座城市公共政策、公共服务，城市建设的方方面面。同时，近几年儿童参与愿望非常强烈，儿童参与能力逐步提升，相信未来会有越来越多的儿童参与到社会公共生活当中，成为城市的小主人。