上海虹桥国际机场2号航站楼B岛全面投用数字赋能智慧机场建设(2)

“改签方便多了！不用来回折腾二次进出安检，一个手机就能搞定！”近期，不少使用过控制区内退改签服务的旅客都发出了这样的感慨。在过去，旅客过安检后如需退改签，往往必须回到值机柜台，再经过二次安检等流程。而今虹桥机场抓住此痛点，联合中航信、东航，在国内机场中首次推出控制区内退改签服务。旅客可通过航空公司App直接操作退改签，再也不用来回奔波，所花费时间从原来的几十分钟缩短至几分钟。

控制区内退改签
与此同时，在2号航站楼内，16座崭新的全自助登机门正吸引着旅客的目光。虹桥机场通过进一步优化人脸算法，为旅客提供了“无感登机”的最新体验。旅客无须出示任何证件或凭证，只用漫步走过闸机通道，即可“无感”完成登机验证流程。新型全自助登机门采用流线型设计和浅色主题色，整体造型美观大方。登机门四周集成多块显示屏，分别显示航班、舱位以及免费无线上网等机场服务指引信息，为旅客提供更加全面的信息指引。

智能登机门